Фаворит хофф дорожный
Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит ваши шансы на хорошее обслуживание. Скорость выполнения работ 4. Все вроде знающие, вежливые, но КАК так можно работать?
О салоне:. Подробнее Мы, как официальный дилер Фольксваген в Москве, предлагаем своим клиентам весь модельный ряд автопроизводителя, включая все возможные комплектации, сертифицированные для продажи в России. Отзывы о салоне отсутствуют. Станьте первым! Напишите свой отзыв о Favorit Motors.
Написать отзыв. Отправить Нажимая кнопку "Отправить", вы подтверждаете свое согласие с правилами публикации отзывов и комментариев. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации. Цены, размеры скидок, а также изображения автомобилей могут отличаться от реальных. В фаворите общалась с менеджером Олегом. По телефону обговорили все детали, Олег скинул фотографии подходящей машины.
Приехала, посмотрели , прокатились- всё четко и оперативно. Купила машину, всем очень довольна! Дмитрий Новгородов. Лучший автосалон на юге Москвы, реальные демократичнве цены, в отличие от других. Все по-честному, без обмана! Всегда можно договориться о доп скидке, не раз покупал авто у них, все понравилось, рекомендую всем!!!
Андрей Ракитин. Я много лет являюсь постоянным клиентом фаворита, обычно посещаю сервис на востоке.
По страховой обратился в этот салон и это мрак приемщику Максиму плевать на клиентов, вопросы не решает, динамит, вообще просто не интересно данному сотруднику выполнять свои обязанности. С декабря месяца жду хоть каких то действий. Если есть возможность не обращайтесь в этот салон. Благодарность Денису за высокий уровень сервиса. Обзванивала многих официальны и здесь для меня была самая сладкая цена и оказалось ещё и сервис от Дениса и быстрое обслуживание забрала через пару часов авто.
Артем В. Хорошая производственная база. Очень сильно помолодели мастера, в части диагностики слабоваты. Приехал на диагностику на счёт свиста, в результате оплатил чистку тормозов, замену ремня и ролика натяжения зря потраченные деньги , оказалось кондей свистит. В другой раз не смогли определить проблемы со ступичным подшипником, пока не посадил мастера в машину и не покатал по району.
Мастера консультанты теперь у них девушки, которые не осуществляют контроль выполненной работы. Длительное ожидание начала работ с машиной, до двух часов после сдачи машины мастеру консультанту.
Вадим Христолюбов. Обман с сервисной акацией по замене масла!!!!! На вопрос об оригинальности запчастей ответ- Оригинал! При записи на акцию оказалось , что у меня супер Тигуан и ему нужно не БИЗНЕС ,а супер масло и замена будет стоить по акции больше рублей! Высказал им , что я думаю! Перезвонили рассказали про лояльность к клиентам и пригласили на замену за цену, указанную в акции! Приехав в фаворит на варшавке там обслуживают авто на гарантии оказалось , что мне зальют супер масло, которое подходит моему супер Тигуану, НО фильтр поставят неоригинал!!!
Принципиально не захотелось платить им ,даже не смотря на цену!!! Мальвина Карпей. Все на высшем уровне!!!! Имею в Виду ремонт машины! А вот хотели узнать цены на новые автомобили: зашли к ним в салон, там были китайские и Хюндай и еще разные марки без ценника!
Менеджеров много, но цены нам так и не удалось у них узнать! Неприятные, не хотят разговаривать! Сидят в телефонах! Как они продают машины, загадка??? Денис киреев. Просторный чистый салон. Авто в наличии Changan, Kaivi в достатке. Менеджеры общительные, дружелюбные идут на встречу. В целом рекомендую. Алексей K. Заезжал на обслуживание в сервис, грамотные мастера и консультанты по выявленным проблемам и по качеству работ претензий нет.
Поменяли всё быстро и качественно. Андрей А. Сложилась очень удивительная, для меня, ситуация. Совершенно не понимаю Был направлен страховой компанией на кузовной ремонт в Фаворит на Варшавке. В августе в момент проведения дефектовки моему имуществу был нанесен ущерб - поцарапали заднюю правую дверь автомобиля, который обещали устранить в момент основного ремонта.
При этом результаты дефектовки со мной ни кто не согласовал. В конце сентября передал им автомобиль для осуществления ремонта Автомобиль находился у них 10 дней до 05 октября При этом с Максимом Карпеевым была достигнута договоренность о том, что все работы по ремонту, связанному с моим договором с Совкомбанкстрахование будут выполнены, а ущерб от Я предупредил Максима Карпеева о том, что я уезжаю из Москвы и в последствии не смогу к Вам приехать.
Очень просил его все работы выполнить. Он ответил положительно В результате Составить акт о недостатках выполненных работ отказался. Ни каких документов о том, что я забираю автомобиль, и о том, что я принял работы он мне не предоставил, хотя я это настойчиво просил. Кинул мне стопу бумаг, сказав ищите свои бумаги - найдете - ваше счастье Я подходил на рецепшен - просил секретарей отвести меня к руководству, для решения ситуации, но мне ответили, что ни кого нет на месте.
В последствии ни один из ваших сотрудников со мной не связался - всем наплевать. Звонили только менеджеры с опросом оценки качества работ и обслуживания, которым я выразил свое негодование. Однако ни каких действий с вашей стороны не последовало В последствии я узнаю о том, что Совкомбанкстрахование оплатили им работы по моему договору страхования. На каком основании? Работы я не принял - они выполнены коряво и на в полном объеме! Очевидно, что сотрудники автоцентра подделали мою подпись.
Иначе у страховой компании нет оснований для оплаты, так как работы мной не приняты. Подделка подписи это уголовно наказуемое преступление. Есть все признаки мошенничества со стороны сотрудников автоцентра! Кроме всего прочего сотрудники неудовлетворительно работают с клиентами Связаться с ними не возможно! При звонках можно поговорить с секретарями и операторами, которые любезно разговаривая, не имеют возможности соединять с профильными сотрудниками и обещают, что перезвонят.
В результате ни кто не перезванивает. Безобразие полное! Урегулировать ситуацию отказываются Буду решать вопрос об обращении в правоохранительные органы и суд. Кроме всего прочего, подготовлю официальную претензию в адрес компании. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту организацию. Вас обманут и нанесут ущерб Вашему имуществу!!! Владимир Виноградов.
Ремонтировали машину по каско, 9 сентября сдали в этот сервис. Ремонт занял полгода, с постянными срывами сроков и выявлениями новых неисправностей. Это рабочий процесс, увы, но конечно и сам он и результат - не причина этого отзыва. Причина - ведущий нас мастер, Карпеев Максим. В конце января он сообщил, что ремонт подходит к концу и мы, чтобы не забирать машину на летней резине с погнутым диском напоминаю, случай страховой, но заранее урегулированный сторонами , своими силами привезли и оставили зимний комплект для монтажа.
В день, когда мы привезли резину 05 февраля , Максима не было на месте, мы передали комплект другому менеджеру Алексею , и уехали ждать приглашения. В итоге 1 марта мы дозвонились до Максима и он пригласил нас забирать машину сегодня, 4 марта. Утром перед выездом в сервис мы попытались несколько раз связаться с Максимом, чтобы еще раз уточнить, в силе ли его приглашение, но не получив обратной связи, решили приехать и разбираться на месте.
В итоге с горем пополам нам заменили резину, в нам выкатили автомобиль, Максим попросил подписать акт- приемки, а когда мы получили машину, оказалось, что у нее не работает ближний свет и не устранены другие неисправности. Первый и ключевой вопрос к Фавориту - зачем ваш сотрудник приглашает нас получать машину, которая неисправна даже при визуальном осмотре, при этом требуя подписать акт приемки?
Вопрос второй - почему мы, пытаясь связаться с мастером с 12 дня, вынуждены тратить на дорогу более двух часов, чтобы приехать к незавершенным работам и даже после их завершения - к неисправному автомобилю. Вопрос третий,- и я понимаю, что это особенность обслуживания по страховке, но: на мой прямой вопрос - почему Максим не выходит на связь, он отвечает - я отчитываюсь перед вашей страховой, спрашивайте за сроки с них.
Максим, вы пригласили нас забирать неисправную машину, вы не отвечаете за свои же собственные слова, при этом тратя время людей, которые могли бы стать клииентами Фаворита. Не знаю, как давно вы работаете в этом месте, но если вы так общаетесь с остальными клиентами, я удивлен, что Фаворит на Варшавке еще не закрылся.
Александр Поляков. Последний год стало отвратительное обслуживание и такое же отношение к клиентам. Сроки обслуживания автомобиля не соблюдаются вместо двух часов на замену масла и колодок могут потратить 5. Какие то цыганские действия по отношению к клиенту на развод на деньги: когда по регламенту в машину надо залить 6 литров масла, выдали мастеру 6 литров, а ему не хватило и звонят в момент когда уже должны отдать автомобиль и начинают согласовывать дополнительное масло.
В общем теперь это вообще не киа а кайи и наверное пришло время поменять сервис. Арт Арк Вас. Только положительные отзывы о данном месте. Нареканий по работе персонала нет.
Всё честно и всё чётко. Работы сделали. Скорее всего , все качественно. Остался только осадок. Серёжа, ну мне может кто-то ответить Дмитрий Яруллин.
Адекватное отношение в сервисе, мастера приёмщики и те, кто "крутит гайки" очень приятные. Красили кузовной элемент давно, вроде всё хорошо. Мелкие работы типа замены жидкостей и обслуживания тормозов - тоже без вопросов сам хожу в ремзону.
Елена Ерофеева. Хочу поделиться своим опытом. Была на ТО в сервисе. Все очень понравилось. Попала к мастеру Сергею Ерофееву, отличный консультант. Работа выполнена на баллов. Разночинцева Ольга. Два дня назад приобрели автомобильSkoda karok в данном салоне. Выражаю слова благодарности менеджеру салона Радику Амбаряну,предварительно ,по телефону ,разъяснил все интересующие вопросы цену,комплектацию и т.
Очень порадовало,что цена озвученная по телефону совпала с ценой при сделке поверьте до этого были не в одном салоне цены Сильно отличались. Радик-ты просто супер! Также слова благодарности выражаю специалисту по кредитованию Харисовой Гюзели,всё четко подробно объяснила,по телефону получили одобрение на кредит авто.
Спасибо Туран Мамедову за оформление кредита ,за терпение ,за разъяснения интересующих вопросов. Так держать! Инкогнито Клиентоориентированность и позитивное отношение. Быстро решают проблемы. Менеджер Ефремова Анна всегда очень любезна, огромное ей спасибо за помощь.
Туран Мамедов. Безупречный автосалон, Кредитного страхового отдела помогли мне быстро и качественно рассчитать кредит, а так же страховые услуги, и доходчиво объяснили.
Ставлю 5 звезд!!! Отличный Сервис, квалифицированные мастера консультанты, прекрасная обстановка, есть клиентская зона, кафе в соседнем салоне. Игор Игор. Персонал на отличном уровне! Все внимательны, вежливы. Специалисты профессионалы своего дела! Обслуживает у них 3 машину. Обидно, что ушли известные автоконцерны, а вместо них китайский автопром. Юля К. Посещала салон, меняла тормозные диски. Александр и точка. Просторный и стильно оформленный салон.
Очень профессиональная и доброжелательная Екатерина-менеджер FAW. Обычный автосервис , цены реально завышены на запчасти и на работы это даже со скидкой , а позвонив еще в пару сервисов Внуково и так далее, там цены в разы ниже и без скидок, мастера в Фаворите приемщики на высоте, расскажут какие работы будут проводить, что будут менять ,. Irina Val. Абсолютно не френдли место.
По каско приехала на кузовные работы. Авто оставляла на 10 дней. Забрала с отвратительно сделанной покраской. Загрунтовали разводами и сверху закрасили, плюс пыль в слое краски застряла.
В салоне мастер сказал, что полгода гарантии на работы.
Привезла машину через 3 недели. Принимать не хотели. Вместо обещанных дней будут держать неизвестно сколько. Приемщик хамит. К мастерам Рубцов Алексей и Карпина Максим попадать не рекомендую. Паша Юренко. Отличный сервис возле дома! Качество обслуживания выше цен! Грамотные специалисты, есть чем заняться в момент ремонта автомобиля!
Всё как всегда отлично. ТО очередное сделали быстро. На выбор расходники родные или аналоги. Даже вроде и гарантия действует. Приезжал на выкуп автомобиля по авито аукциону. Максимально дружелюбный дилер. По модному это называется клиентоориентированность. И при покупке нового автомобиля, в фаворит я бы точно приехал. Авилон с мейджером, учитесь как работать надо. Татьяна Корнеева. Обслуживаю свой автомобиль уже более 4-х лет, и все у одного и того же мастера, Женя Спорягин знает мою машину от и до!!!
Спасибо фаворит за стабильных и квалифицированных сотрудников. Наталия Шевченко.
Мне очень нравится этот автосалон.
