Можно ли вернуть запчасть в магазин, Гарантии и условия возврата запчастей - Всем Запчасть
При размещении заказа с удаленных складов вне Алматы оформить возврат качественного товара будет невозможно! При возврате товара в течение 14 календарных дней с момента подписания сторонами расходной накладной по причинам, не перечисленным выше, продавец осуществляет возврат денежных средств с удержанием 40 процентов от стоимости товара и удержанием стоимости транспортных расходов, связанных с возвратом товара. Продавец осуществляет возврат в течение 10 десяти дней с момента обращения Покупателя. Менеджеры интернет-магазина оказывают оптовым клиентам консультационную поддержку и не несут ответственности за применимость заказанных деталей к конкретному автомобилю.
Возврат и гарантия Мы всегда идем на встречу нашим клиентам, поэтому предлагаем беспрецедентные условия и гарантии:.
Вы легко можете вернуть запчасти, если купленный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Будь уверен в качестве. Гарантия защиты от контрафакта. Выбирай запчасти отмеченные на сайте специальным знаком «щит». Как обменять или вернуть товар купленный в магазине или на сайте? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Лапшин Сергей Петрович Администратор. Здравствуйте Ангелина Александровна. Данная информация так-же, указана в накладной, в которой Вы ставите подпись при получении товара.
Судя по истории заказа выдача товара была произведена Процедура возврата автозапчастей надлежащего качества начинается с заполнения бланка возвратного листа который принимает при необходимости заполняет наш менеджер по возвратам или обслуживающий Вас менеджер, проверяя объективность внесенной в него информации. Обязательно наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части.
Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа возврата детали со стороны Покупателя. Частичная поставка автозапчастей по заказу не является основанием для отказа от всего заказа. Товар ненадлежащего качества высланный без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю.
Запчасти надлежащего качества подлежат возврату, если:. Допущена ошибка нашего менеджера при подборе товара или запчастей.
Допущена ошибка нашего склада при сборе и доставке Вашего товара. Сразу при получении от нашего курьера вскрыты дефекты от неправильной транспортировки и хранения запчасти. Допущена ошибка из за разночтения оригинальной технической документации.
К возврату не принимаются запчасти надлежащего качества если:.
Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением. Запчасти были ошибочно заказаны клиентом, или его покупателем. Запчасти были привезенные под заказ от поставщиков, не предоставляющих возможности возврата оговаривается менеджером при заказе Запчасти имеют повреждения от неправильной транспортировки или хранения, но претензия по ним предъявлена клиентом по истечении 48 часов с момента получения.
Это номерные узлы и агрегаты, электронные блоки, электрические запчасти, расходные материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, предохранители и т.
Со времени получения клиентом запчасти прошло более 7 календарных дней хотя и после этого срока в отдельных случаях по решению Продавца возврат может быть рассмотрен Порядок возврата запчастей и товаров НЕ надлежащего качества: Гарантии качества распространяются на все продаваемые нашим магазином запчасти и подтверждаются сертификатами их производителей.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» мы несем ответственность за качество всех продаваемых нами товаров. Гарантийные обязательства определяются в письменной форме договора купли-продажи по соглашению сторон. Гарантийный срок на продаваемые нами товары может составлять от 14 календарных дней до 24 месяцев, в зависимости от типа товара.
При наступлении гарантийного случая товар подлежит замене на товар этой же марки модели, артикула в течение семи дней со дня предъявления требования о замене покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение двадцати дней.
Если в момент предъявления требования необходимая товарная позиция будет отсутствовать на складе, замена будет произведена в течение месяца со дня предъявления требования или будут возвращены уплаченные покупателем денежные средства - на выбор покупателя. По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой в зависимости от степени брака. Процедура возврата автозапчастей ненадлежащего качества начинается с заполнения бланка рекламационного листа который принимает при необходимости заполняет менеджер по возвратам или обслуживающий менеджер, проверяя объективность внесенной в него информации.
